POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
A continuación se detalla la Política de Cambios y Devoluciones de toda compra que realice a través del sitio web www.mariabonitashowroom.com; para lo no especificado aplicarán supletoriamente los Términos y Condiciones vigentes al momento de realizar dicha compra.
María Bonita Showroom se compromete a ofrecer productos nuevos, seguros y en condiciones para su uso.
En la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web www.mariabonitashowroom.com sólo y exclusivamente se admiten cambios o devoluciones por defecto de fabrica del artículo que sean solicitados por el cliente a través de nuestro correo de contacto: atencion@mariabonitashowroom.com dentro de los 15 días naturales contados a partir de la fecha en la que recibió el artículo comprado en nuestro sitio web. El cambio se puede realizar por el mismo producto o por otra talla, color o incluso producto, siempre y cuando esté disponible en stock, de lo contrario o en su defecto, por una tarjeta de regalo para canjear en el sitio web www.mariabonitashowroom.com en máximo un mes posterior a el cambio.
Si el precio del modelo nuevo a cambiar es mayor, el cliente deberá pagar la diferencia; si es menor, quedará como saldo a favor a cambiar para canjear en el sitio web www.mariabonitashowroom.com en máximo un mes posterior al cambio.
Todo cambio está sujeto a inspección sin excepciones. Siempre deberá devolverse primero el producto a cambiar para ser inspeccionado por nuestro personal, proceso que puede tardar de 1-2 días hábiles después de recibido el producto. Una vez aprobado, se puede realizar dicho cambio. En caso de ser rechazado, se notificará al cliente el motivo y se procederá a devolver el producto.
Los gastos de envío, sea local o foráneo, para devolver la mercancía e iniciar proceso de inspección, correrán por parte del cliente.
Los gastos de envío del nuevo producto, sean locales o foráneos, corren por parte de María Bonita Showroom de ser aprobado el cambio.
Los gastos de envío de la devolución de mercancía rechazada a cambio, nuevamente al cliente, sea local o foráneo, correrán por parte del cliente con un descuento del 50%.
Para que el cambio o devolución puedan hacerse efectivos, el artículo deberá presentar las siguientes condiciones: no pisado, no usado, no manchado, no dañado, no lavado, no presentar señales de reparación o modificación, y en el caso de los cosméticos, no debe haberse abierto o roto el sello de seguridad en caso de tenerlo; además de su comprobante de compra, etiqueta puesta en el caso de la ropa y accesorios de embalaje completos, tales como bolsas de tela que cubren algunos de los productos como calzado, joyería y/o accesorios.
El envío y/o servicio a domicilio sea o no recibido el paquete no será reembolsado sin importar el caso.
Productos en descuento, promoción o rebajas, no aplican a ningún tipo de cambio.
Por ningún motivo hacemos cambios o devoluciones monetarias.
María Bonita Showroom podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.
Nos reservamos el derecho de modificar y/o cambiar las políticas de cambios o devoluciones en cualquier momento, por lo que deben revisarse con frecuencia. Los cambios y aclaraciones serán válidos inmediatamente después de su publicación en nuestra página web.