TÉRMINOS Y CONDICIONES

Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de hacer alguna compra en nuestra tienda.


Usando el sitio www.mariabonitashowroom.com el cliente conviene y acepta estos términos de uso y se compromete a:

  • Ser mayor de edad y contar con capacidad para celebrar contratos y obligarse en términos de estos Términos y Condiciones.

  • Haber leído, entendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

  • Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y/u órdenes legalmente válidas.

  • A no realizar orden falsa o fraudulenta alguna. En cuyo caso, autoriza a María Bonita Showroom para anularla e informar a las autoridades competentes.

  •  Proporcionar los datos necesarios para procesar Su Pedido.

  • Que Usted es titular de los datos personales que nos proporciona. Y de existir datos de terceras personas, manifiesta que éstas autorizaron que le fueran proporcionados a María Bonita Showroom, así como que le fue expresado por éstas su consentimiento expreso para que los mismos fueran tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad vigente, accesible en el Sitio Web.


El uso del sitio www.mariabonitashowroom.com, el cual otorga acceso a productos de moda, belleza y hogar, está sujetos a los términos y condiciones de este acuerdo. www.mariabonitashowroom.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios. Los cambios son efectivos inmediatamente después que hayan sido puestos en el sitio.


María Bonita Showroom no será responsable por cualquier daño resultante del uso de este sitio, incluyendo, de forma no limitativa: daños directos, indirectos, incidentales, comerciales, punitivos y daños consecuentes de cualquier clase.


María Bonita Showroom se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto ilícito.


Recolección de datos personales

En el momento de usar nuestro sitio web o aplicación, registrarte como cliente o usar nuestros servicios de cualquier forma, el usuario o cliente otorga su consentimiento para la recolección y uso de sus datos personales.

La información que el usuario o cliente proporcione deberá ser exacta, bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o equivocada.

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente no sean verdaderos, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.


Nota: Lea por favor completo el aviso de privacidad.



Registro y cargos a la tarjeta

Al realizar el registro para uso del servicio de María Bonita Showroom, no se realiza ningún cargo a la Tarjeta de Crédito ó Débito del Cliente. Para registrarse en la plataforma, únicamente se solicita un nombre de usuario y un correo electrónico; es responsabilidad del cliente mantener en secreto la información de su cuenta privada, incluyendo su contraseña, para toda la actividad que ocurra en su cuenta. Usted deberá notificar a María Bonita Showroom por cualquier uso desautorizado de la cuenta.


Mediante el registro en María Bonita Showroom, el Cliente acepta los precios publicados en el sitio. Es obligación del cliente mantenerse informado de los precios actuales, los cuales estarán siempre publicados en la página correspondiente del sitio. Los cargos en la tarjeta de crédito o débito del Cliente se realizarán al momento de finalizar la compra, donde se le solicitará ingresar sus datos personales para la entrega de los productos comprados, ha leído y consentido voluntariamente los presentes términos y condiciones; así mismo,el usuario o cliente se obliga a pagar los impuestos, gastos de envío de su producto, así como cualquier otro gasto derivado de su compra.


María Bonita Showroom nunca solicitará el número de Tarjeta de Crédito o Débito por correo electrónico u otro medio; la información proporcionada es confidencial, por lo que no podrá ser difundida ni transmitida, salvo por autorización del consumidor o requerimiento de la autoridad.


Nuestra pasarela de pago incluye Shopify Payments (Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, Shop Pay, Maestro), Paypal y MercadoPago (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Oxxo, 7Eleven, Mercado Pago); mismos que ofrecen diversos medios o formas de pago, tales como: transferencias electrónicas, depósitos bancarios o en tiendas de conveniencia, tarjetas de crédito o débito.


El pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.



Pagos y Pedidos

Todos los pagos sin excepción cuentan con 24 horas para ser confirmados, de lo contrario el pedido será cancelado sin previo aviso, y la mercancía quedará disponible en el sitio web.

No se realizará envío de producto alguno antes de recibir y confirmar su pago total y de envío.

  • Pagos con depósito/transferencia: todo pago realizado por medio de transferencia interbancaria o depósito cuenta con 24 horas para ser confirmado enviando número de pedido junto con comprobante a atención@mariabonitashowroom.com o por Whatsapp al 33 2833 5652, de no ser así o enviar la información completa el pedido será cancelado.


Después de 10 días naturales de haber realizado un depósito o transferencia y no enviar comprobante para confirmar el pedido, este monto no será reembolsado.

Después de 30 días naturales de haber realizado un depósito o transferencia y no enviar comprobante para confirmar pedido, este monto no será reembolsado y se cobrará una penalización de $150.00 mxn para verificar el pago.


  • Cancelaciones: No existen reembolsos de ningún tipo, se puede cancelar un pedido siempre y cuando este no haya sido empacado; descontando el costo del envío, si es así no procederá la cancelación.


Una vez completado el proceso de compra, Usted recibirá un correo electrónico de confirmación de compra. Los Productos en él indicados conforman Su Pedido.

Usted deberá verificar que el producto(s) que aparece en el correo de confirmación de compra coincide con el deseado(s). En caso de no coincidir, deberá hacerlo del conocimiento de Maria Bonita Showroom mediante correo electrónico a la dirección atencion@mariabonitashowroom.com dentro de las 24 horas siguientes a la de la recepción del correo de confirmación de compra. Transcurrido ese plazo sin comentario alguno de su parte, se entenderá que el producto(s) indicado en el correo de confirmación de compra es el correcto para todo efecto legal y conforma Su Pedido.

 

Si alguno de los Productos de Su Pedido requiere de detalle adicional, Maria Bonita Showroom se pondrá en contacto con usted a través del correo electrónico o teléfono celular asociado a su cuenta de usuario/datos de contacto que nos lo proporcione. De no recibir respuesta de su parte en la siguiente hora, está Usted de acuerdo en que Maria Bonita Showroom podrá llevar a cabo la selección entre las opciones disponibles sin responsabilidad alguna y sin que aplique su devolución por ello.


En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores no autorizados.


Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.


Luego de hacer clic en “Ver Carrito”, serás redirigido a una página externa acorde al método que se selecciono de pago, como Mercado Pago, Paypal, Google Play, entre otros, para completar tu compra de forma segura.


Operación Privada de Envíos

La operación de las entregas de los productos en México se realiza a través de proveedores de paquetería de marcas de prestigio independientes a María Bonita Showroom, de momento únicamente dentro de la República Mexicana. Problemas en la entrega, retrasos, daños, pérdidas o robo son responsabilidad del operador del envío.


Tarifas de envío

La tarifa de envío se calcula con base en el código postal destino. Se consideran 3 tarifas de envío:

  • $80 Envíos a domicilio en la ZMG hasta 10 km fuera de periférico. Si el código postal no brinda esta opción, deberá utilizarse el envío estándar.

  • $150 Envío estándar, (envíos foráneos) cubre códigos postales dentro de zonas de cobertura de 1 a 6 días hábiles, y se envían por medio de FedEx, Estafeta o DHL. No aplica zona extendida*

  • Pick up gratuito en cualquier sucursal de Paquetería Casa Blanca **:

    • Juárez

    • Periférico Sur

    • Periférico Norte

    • Oblatos

    • Aviación

    • Tetlán

    • Tonalá

    • Tlaquepaque

    • Zapopan Centro

    • Tlajomulco

 

*Las zonas extendidas se cotizan mediante FedEx, Estafeta o DHL, y los días de envío aplican según la disponibilidad y horarios de operación de las paqueterías. Si aplica zona extendida, se notificará al cliente mediante los datos de contacto que proporcionó al hacer su compra. 

**Las direcciones exactas de las ubicaciones de las sucursales de la Paquetería Casa Blanca las puedes encontrar en las redes sociales de la misma, o puedes solicitarlas en nuestro correo atencion@mariabonitashowroom.com o whatsapp 33 2833 5652.

 

Envíos y plazos de entrega

El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada a su domicilio y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería. El tiempo de entrega será de 1 a 6 días hábiles después de haber procesado la orden. La orden será procesada en un máximo tres días hábiles, siempre y cuando se cumpla con toda la información requerida y el producto no haya sufrido alguna baja por causas ajenas a María Bonita Showroom. Ten en cuenta que puede haber retrasos ocasionales por diversas causas, entre ellas que el domicilio se encuentre en zonas remotas. Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se harán a través de correo electrónico o datos de contacto proporcionados. Si el cliente captura de manera incorrecta o incompleta sus datos de envío y el pedido se retrasa, María Bonita Showroom no se hace responsable ya que no es un asunto imputable a la empresa, es responsabilidad del cliente revisar los datos otorgados. Como se ha señalado anteriormente, en caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente para el envío de sus artículos no sean verdaderos o estén equivocados, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar, incluyendo que no le llegue el envío.

Los horarios de entrega son abiertos y debe de haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

Existe la posibilidad de que los pedidos no puedan ser entregados en ciertas zonas directamente al domicilio por cuestiones de operación de las paqueterías, dado el caso el pedido será entregado a ocurre y el cliente deberá pasar a recogerlo directamente a la sucursal.

El tiempo de entrega con el servicio de paquetería inicia 24 horas después de confirmar el pago que el usuario o cliente haya realizado por el artículo seleccionado. Las 24 horas se cuentan en días y horas hábiles (no incluye sábados, domingos o días festivos).

Elegido el proveedor de paquetería, el usuario o cliente tendrá acceso a un número de guía que le permitirá rastrear directamente su proceso de envío en el caso de los envíos foráneos, donde las paqueterías nos brindan dichas guías de rastreo. En el caso de los envíos locales o en modo pick up, nosotros estaremos informando al cliente mediante sus datos de contacto proporcionados, pero usted puede preguntar por el estatus del mismo a través de nuestro correo atencion@mariabonitashowroom.com o whatsapp 33 2833 5652 con su número de Folio.


El envío y/o servicio a domicilio sea o no recibido el paquete no será reembolsado sin importar el caso.

Nota: Lea por favor las políticas de envío para ver las cláusulas completas.


Precios y Existencias de Productos y/o Servicios

www.mariabonitashowroom.com se reserva el derecho de cambiar los precios o discontinuar el servicio o cualquier parte del contenido en cualquier momento sin previo aviso publicados en el sitio. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Todos nuestros productos se cobrarán en pesos mexicanos, los precios en sus monedas se encuentran sujetos a la compra y venta de divisas que tenga su entidad bancaria,  María Bonita Showroom  no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco. www.mariabonitashowroom.com se reserva el derecho a publicar las existencias de los productos y/o servicios en el sitio, y usted acepta este hecho en su totalidad. 

Todos los artículos son más Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.


Características de los productos

El sitio web www.mariabonitashowroom.com ofrece a los usuarios o clientes un catálogo con imágenes o fotografías de artículos que les permite conocer sus características de: precio, diseño, materiales, medidas/tallas y/o colores.

Las características antes enunciadas pretenden ser tan precisas como sean posibles, sin embargo www.mariabonitashowroom.com no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio web o aplicación sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores; también es importante mencionar que las fotografías de los artículos están preparadas para mostrar su color en luz natural, en este sentido, los colores pueden variar dependiendo el lote de producción. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora o aparato electrónico muestre los colores de manera exacta.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti  cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido.

El usuario o cliente acepta y reconoce que al realizar cualquier compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación www.mariabonitashowroom.com está conforme y acepta dichas características

 

Garantías; Limitación de Responsabilidad

En la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web www.mariabonitashowroom.com no hay garantías de ningún tipo.

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos.

Maria Bonita Showroom se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web o aplicación, ya sea en forma permanente o transitoria, no requerirá conformidad con el usuario o cliente.

www.mariabonitashowroom.com no garantiza que el sitio web se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario o cliente desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

Cambios o Devoluciones

En la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web www.mariabonitashowroom.com sólo y exclusivamente se admiten cambios o devoluciones por defecto de fabrica del artículo que sean solicitados por el cliente a través de nuestro correo de contacto: soporte@mariabonitashowroom.com  dentro de los 15 días naturales contados a partir de la fecha en la que recibió el artículo comprado en nuestro sitio web.

Para que el cambio o devolución puedan hacerse efectivos, el artículo deberá presentar las siguientes condiciones: no pisado, no usado, no manchado, no dañado, no presentar señales de reparación o modificación, y en el caso de los cosméticos, no debe haberse abierto o roto el sello de seguridad en caso de tenerlo; además de su comprobante de compra, etiqueta puesta en el caso de la ropa y accesorios de embalaje completos, tales como bolsas de tela que cubren algunos de los productos como calzado y/o accesorios.

Por ningún motivo hacemos cambios o devoluciones monetarias.

Nota: Lea por favor los términos de cambios y devoluciones para ver todas las cláusulas.


Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios o clientes:

  • Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres.

  • Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del sitio web o aplicación.

  • Utilizar el sitio web o aplicación para violar cualquier tipo de norma vigente.

  • Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida información o datos personales.

  • Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio web o aplicación sin previo consentimiento de www.mariabonitashowroom.com

 

Marcas Comerciales

Las marcas registradas y todos los nombres de productos y servicios, slogans y gráficos contenidos en este sitio pertenecen a María Bonita Showroom y sus proveedores. Estas marcas no podrán ser copiadas, imitadas o usadas parcial o totalmente sin la previa autorización de María Bonita Showroom.

 

Derechos Reservados

Todo el material del sitio de www.mariabonitashowroom.com  incluyendo texto, diseños, gráficos o archivos pertenecen exclusivamente a María Bonita Showroom y está prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de estos materiales.

 

Jurisdicción y Ley Aplicables.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto María Bonita Showroom como Usted estamos de acuerdo en que nos someteremos a las Leyes aplicables y Tribunales competentes en la ciudad de Zapopan, Jalisco, México  renunciando al fuero que les corresponda o pudiere corresponderles en razón de cualquier domicilio presente o futuro, nacionalidad, residencia o cualquier otra causa.


Seguridad

Para María Bonita Showroom es muy importante cuidar su seguridad, por lo que utilizamos software de seguridad SSL. Esto significa que se cifran los datos de su tarjeta de pago. Para comprobar esto puede ver un candado y el prefijo HTTPS en la parte superior izquierda de su navegador.

En caso de que el usuario o cliente no esté de acuerdo con los términos y condiciones, abstenerse de utilizar el sitio web o aplicación www.mariabonitashowroom.com